Quelle est l’importance de la vérification des numéros mobiles via HLR ?
Depuis quelques années, la prospection par téléphone figure parmi l’un des canaux de communication pertinents et très prisés par les entreprises. Lorsque cela aboutit à des appels téléphoniques personnalisés, certaines personnes sont éblouies puisqu’il s’agit d’une communication de vive voix permettant d’activer de puissants leviers. Pour réussir à ce niveau, la meilleure solution serait d’avoir une liste de numéros mobiles de qualité.
HLR : Pourquoi vérifier ses numéros de téléphone ?
Procéder régulièrement à la vérification de ces numéros de téléphone constitue l’un des moyens efficaces pour s’assurer de leur validité. Pour y parvenir en toute sérénité, n’hésitez pas à voir le site de l'éditeur.
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Aujourd’hui, force est de constater que les clients sont dans la plupart des cas incités à donner leur numéro de téléphone sur le parcours client. Une telle pratique est faite dans le but de bénéficier d’un service client à la hauteur de leurs attentes. Par conséquent, une vérification régulière des numéros mobiles est un moyen efficace pour garantir la satisfaction client.
En effet, avoir des numéros mobiles validés et normalisés par les opérateurs téléphoniques est très bon pour le service client. Il s’agit là d’une des bonnes manières permettant au service du clientelling de s’assurer de la bonne conformité entre les numéros et les personnes. Par conséquent, les clients recevront des SMS clés et sans aucune bavure. Qu’il s’agisse d’inscription, de confirmation, de livraison ou d’autres services, la fiabilité de vos messages sera accrue. Par conséquent, vos clients bénéficieront certainement d’un service efficace et de qualité. Quant au service clientèle, il pourra fonctionner sereinement puisque les demandes de rappel seront belles et bien réalisées au bon numéro.
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HLR : quels sont les avantages d’utiliser ce service ?
Aujourd’hui, plusieurs entreprises utilisent les SMS professionnels pour communiquer avec leurs clients et prospects. Pour avoir plus de réussite, la meilleure solution serait de disposer d’une base de données de bonne qualité tout en comptant sur la fiabilité et la précision des informations fournies. En utilisant le service HLR, vous bénéficierez de plusieurs avantages :
Optimiser les listes de numéros
Avec HLR, vous serez en mesure de retirer les numéros doublons ou invalides. Par la même occasion, vous aurez accès aux numéros non attribués afin de les supprimer. De cette manière, vous conservez une bonne base de données propre et claire. Cela est possible puisque toutes les informations sont valides et à jour.
Améliorer l’efficacité des campagnes SMS
Utiliser HLR est un moyen efficace pour augmenter considérablement le taux de conversion des SMS marketing. Cela est dû au fait que cet outil vous permettra de contacter uniquement des contacts qualifiés. Une telle pratique impactera positivement les statistiques générales de vos campagnes marketing.
Réduisez les échecs d’envoi tout en étant conforme au principe RGPD
En vous servant régulièrement de HLR pour vérifier la liste de vos téléphones mobiles, vous vous assurez de la bonne réduction des échecs d’envoi des SMS. Par la même occasion, vous réduisez considérablement les dépenses inutiles relatives à la communication. Il s’agit notamment de celles qui ont été engendrées par les numéros mobiles invalides. De plus, HLR veille à ce que vous restiez conforme aux principes RGPD. Par conséquent, vous aurez des données exactes et à jour pouvant être utilisées à n’importe quel moment. N’hésitez donc pas à utiliser régulièrement HLR afin de profiter pleinement des avantages qui en découlent.